Politique d’Expédition

Zones de livraison

L'atelier d'Aimie livre actuellement en :

• France
• Belgique

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées le jour même ou le jour ouvré suivant la validation de la commande.

En période de forte activité, les délais de préparation peuvent exceptionnellement être prolongés.

Modes de livraison

Les commandes peuvent être expédiées via les transporteurs suivants :

• La Poste
• Mondial Relay
• Chronopost

Le transporteur utilisé peut varier selon le mode de livraison sélectionné, le poids du colis ou la destination.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande.

La livraison est offerte à partir de 50 € d’achat.

Suivi des commandes

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est transmis au client par e-mail après l’expédition de la commande.

Retard ou problème de livraison

L'atelier d'Aimie ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur, à des événements exceptionnels ou à des informations de livraison incorrectes fournies par le client.

En cas de problème de livraison, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante : latelierdaimie@outlook.com.

Colis non distribués

En cas de retour du colis pour adresse incomplète, incorrecte, absence du destinataire ou non-récupération en point relais dans les délais impartis, des frais de réexpédition pourront être demandés au client.

Modification des conditions d’expédition

L'atelier d'Aimie se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique d’Expédition afin de l’adapter à l’évolution de son activité ou de la réglementation applicable.